Política de privacidad

Palar es un servicio operado por Francisco Ferraro, CUIT 20-38345430-2, con domicilio en la República Argentina. Es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de palar.ar, app.palar.ar y la aplicación móvil de Palar. Para cualquier consulta sobre esta política podés escribir a hola@palar.ar.

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y los datos de acceso, incluido el ingreso con Google si lo usás.
• Datos de tu negocio: razón social, CUIT, condición fiscal, domicilio, sucursales y usuarios que invitás.
• Datos que cargás al usar Palar: productos, precios, stock, ventas, cajas, clientes, proveedores, comprobantes y registros contables.
• Credenciales fiscales: el certificado digital de ARCA que generás o cargás, que se guarda cifrado y solo se usa para emitir comprobantes en tu nombre.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y registros de uso, que usamos para seguridad, prevención de fraude (por ejemplo, en el alta de una empresa invitada con un código de referido), soporte y diagnóstico de errores.

• Prestar el servicio: registrar ventas, llevar el stock, la caja y la contabilidad de tu negocio.
• Emitir comprobantes electrónicos ante ARCA con tus credenciales, cuando lo solicitás.
• Gestionar tu suscripción y sus pagos.
• Enviarte avisos y comunicaciones sobre tu cuenta por correo electrónico o WhatsApp.
• Darte soporte, prevenir fraudes y proteger la seguridad del servicio.
• Mejorar el producto a partir de información de uso agregada.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Cuando cargás en Palar datos de tus propios clientes o proveedores, vos sos el responsable de esos datos. Palar los trata por tu cuenta y solo para prestarte el servicio, sin usarlos para fines propios.

Compartimos datos solo cuando es necesario para prestar el servicio y con proveedores obligados a mantener su confidencialidad:

• ARCA, para autorizar los comprobantes electrónicos que emitís.
• Proveedores de infraestructura, almacenamiento y correo electrónico en la nube.
• Procesadores de pago, como Mercado Pago, para cobrar tu suscripción.
• Google, si elegís ingresar con tu cuenta de Google.
• Meta, a través de WhatsApp Business, para enviarte mensajes cuando esa función está activa.
• Autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exige.

Algunos de estos proveedores pueden alojar datos fuera de la Argentina, con resguardos de seguridad adecuados.

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando la cerrás, los eliminamos o anonimizamos, salvo la información que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales, durante los plazos que esas normas establecen.

Usamos conexiones cifradas, guardamos las credenciales fiscales cifradas y limitamos el acceso a los datos a las personas que lo necesitan para operar el servicio.

Podés acceder a tus datos, pedir que los rectifiquemos, actualicemos o eliminemos, escribiendo a hola@palar.ar desde el correo de tu cuenta. El derecho de acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo, según el artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Escribinos a hola@palar.ar desde el correo con el que te registraste, pidiendo la baja de tu cuenta. Confirmamos la identidad, eliminamos tus datos en un plazo máximo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho. Antes de pedir la baja podés exportar tu información desde la aplicación.

La aplicación guarda información en tu navegador o dispositivo para mantener tu sesión iniciada y poder funcionar sin conexión. El sitio puede usar herramientas de medición para entender cómo se usa.

Si cambiamos esta política te avisamos por correo o dentro de la aplicación antes de que el cambio entre en vigencia. También podés consultar los términos y condiciones del servicio.